Technische intake
We bepalen de staat van de site, benodigde toegang en omvang van het probleem.
Gratis herstel bij overstap
Verhuis naar ons. Wij fixen het eerste probleem.
Is je website stuk, gehackt of onbetrouwbaar? Na een technische intake kunnen we het eerste afgesproken herstel kosteloos combineren met de overstap naar ons WordPress-beheer.
De regeling
Geen losse reparatie, maar een frisse technische start
Wij investeren in het herstel omdat we daarna verantwoordelijk blijven voor een stabiele WordPress-omgeving. Dat maakt gratis herstel logisch: jij krijgt weer een werkende website, wij krijgen de ruimte om toekomstige problemen structureel te voorkomen.
- Technische intake vóór we iets beloven
- Schriftelijke afbakening van het gratis herstel
- Veilige backup en gecontroleerde verhuizing
- Herstel, test en oplevercontrole
- Doorlopend beheer na de overstap
€0
Wat betekent gratis?
Geen arbeidskosten voor het eerste vooraf afgesproken herstel binnen de overstap. Externe licenties, betaalde software of uitzonderlijk forensisch onderzoek kunnen buiten de regeling vallen. Dat hoor je altijd vooraf.
Voorwaarden in gewone taal
Eerst kijken, dan beloven
Voorstel en scope
Je krijgt duidelijk welke reparatie gratis is en welk beheer daarna van toepassing is.
Akkoord en uitvoering
Na akkoord maken we een herstelpunt, verhuizen en repareren we gecontroleerd.
Wanneer kan het niet binnen gratis herstel?
Bij ontbrekende eigendomsrechten, een website die juridisch of technisch niet overdraagbaar is, zeer grote maatwerkreconstructies of situaties waarin noodzakelijke betaalde licenties ontbreken. Ook dan geven we eerst een concreet alternatief, zonder verrassingen.
Veelgestelde vragen over gratis herstel bij overstap
Is het herstel echt gratis?
Voor het eerste vooraf afgesproken herstel binnen de overstap betaal je geen arbeidskosten. Externe licenties, betaalde software of uitzonderlijk forensisch onderzoek kunnen buiten de regeling vallen. Dat hoor je altijd vooraf, en de afbakening krijg je schriftelijk.
Wat gebeurt er tijdens de technische intake?
We bepalen de staat van de website, de benodigde toegang en de omvang van het probleem. Pas daarna krijg je een voorstel waarin staat welke reparatie gratis is en welk beheer daarna van toepassing is.
Wordt mijn website eerst verhuisd of eerst gerepareerd?
Dat hangt af van de situatie. Bij een gehackte website kopiëren we niet automatisch alle bestanden, maar bepalen we eerst of herstel vóór de verhuizing nodig is. In alle gevallen leggen we eerst een herstelpunt vast.
Wanneer valt mijn situatie buiten de regeling?
Bijvoorbeeld bij ontbrekende eigendomsrechten, een website die juridisch of technisch niet overdraagbaar is, zeer grote maatwerkreconstructies of ontbrekende noodzakelijke licenties. Dan krijg je eerst een concreet alternatief.
Direct aanvragen
Gratis herstel laten beoordelen
Vertel wat er stuk is, waar de website nu staat en welk beheer je nodig hebt.
De aanvraag wordt veilig opgeslagen en doorgestuurd naar info@wpprovider.nl.