WordPress-Fehler 500
Häufig verursacht durch einen PHP-Fehler, ein defektes Plugin, ein Speicherlimit oder eine beschädigte Konfiguration. Notfallhilfe ansehen
WordPress-Probleme
Häufige WordPress-Probleme erkennen
Derselbe Fehler kann verschiedene Ursachen haben. Im Folgenden erfährst du, was eine Meldung meist bedeutet und wann du besser nicht selbst weiter experimentierst.
Wähle deine Situation
Von der Fehlermeldung zur richtigen Lösung
Klicke dich durch, um eine ausführliche Anleitung zu erhalten, oder melde das Problem direkt, wenn Umsatz, Daten oder Erreichbarkeit gefährdet sind.
„Ein kritischer Fehler ist aufgetreten“
Der Wiederherstellungsmodus von WordPress hat einen schwerwiegenden PHP-Fehler abgefangen, meist in einem Plugin oder Theme. Was du sicher tun kannst
Weißer Bildschirm
WordPress bricht ab, bevor eine Ausgabe angezeigt wird. Logs liefern meist mehr Informationen als der Bildschirm. Untersuchen lassen
Website gehackt
Weiterleitungen, Spam, unbekannte Administratoren oder veränderte Dateien erfordern eine vollständige Überprüfung. Vorgehen bei Malware
Update fehlgeschlagen
Die Website bleibt im Wartungsmodus oder ein Plugin und ein Theme erweisen sich als inkompatibel. Update-Problem ansehen
Formular wird nicht versendet
Der Fehler kann bei der Validierung, in WordPress, beim E-Mail-Transport oder bei der Zustellung an den Empfänger liegen. Formular testen lassen
WordPress ist langsam
Miss zuerst Serverantwort, Datenbank, Skripte und Cache, bevor du zusätzliche Optimierungs-Plugins installierst. Geschwindigkeit verbessern
Checkout funktioniert nicht
Ein Zahlungsanbieter, Sitzungen, JavaScript, der Lagerbestand oder Hintergrundaufgaben können die Bestellung blockieren. WooCommerce-Checkout wiederherstellen
Elementor funktioniert nicht
Der Editor lädt weiterhin, die Vorschau wird nicht geladen oder das Layout ist nach einem Update fehlerhaft. Elementor-Probleme beheben
Kein Login mehr möglich
Prüfe zuerst, ob es sich um ein Problem mit dem Passwort, eine Sicherheitsblockierung, eine Weiterleitung oder einen technischen Fehler handelt. Anmeldeprobleme beheben
Was du sicher festhalten kannst
Notiere die genaue Fehlermeldung, den Zeitpunkt, die Seite und was unmittelbar davor geändert wurde. Mache Screenshots. Lösche bei einem möglichen Hack keine Dateien oder Logs, bevor geklärt ist, ob sie für die Untersuchung benötigt werden.
Sende keine Passwörter
Das Anfrageformular dient der ersten Beurteilung. Wenn wir Zugriff benötigen, vereinbaren wir eine sichere Möglichkeit, vorübergehend Zugangsdaten auszutauschen.
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